Digitale transformatie van RIU in de tijd van COVID-19

'S Werelds 35ste RIU-keten werd in 1953 in Mallorca opgericht door de familie Riu als een klein vakantiebedrijf, met de inhuldiging van zijn eerste stadshotel in 2010. RIU Hotels & Resorts heeft nu 93 hotels in 19 landen die meer dan 4,5 miljoen gasten per jaar.

ytj (1)

Van verouderde labels tot ZKONG cloud ESL's

Als onderdeel van haar streven om de klantervaring in de tijd van COVID-19 te verbeteren, zocht RIU-hotelketen naar manieren om de uitstraling van haar restaurants te verbeteren en ervoor te zorgen dat informatie over eten in meerdere talen kan worden gepresenteerd, maar ook voor sociale afstand. Bovendien wilde RIU de tijd en kosten voor het updaten van menu's verminderen.

ytj (2)

Hoe het werkt

Abensys, onze vertrouwde partner in het Spaans die dit project startte, zei dat de integratie met de systemen van RIU via API van ZKONG eenvoudig was. Ook draaien alle ESL's van ZKONG samen op het veiligste, snelste en hetzelfde platform, dat wereldwijd kan worden gebruikt zonder installatie, het personeel en de gasten kunnen er zeker van zijn dat voedselinformatie correct wordt gehouden in verschillende talen en in realtime wordt bijgewerkt.

ytj (3)

Voordelen:

· Snelle en gemakkelijke installatie

· Duidelijke en uitstekende weergave

· Contactloze diensten

· Papierloze werking

· Onbeperkte keuzes voor inhoudsontwerp


Posttijd: 22 oktober 2020