Voedsel is het eeuwige streven van de mensheid. De vraag- en aanbodrelatie verklaart gedeeltelijk waarom de horeca in verschillende tijdperken altijd floreert. Hoe kunnen we, in dit technologisch onderlegde tijdperk, hoewel de horeca nog steeds welvarend is, technologie inzetten om het momentum ervan verder te stimuleren?
In traditionele restaurants is het een belangrijk werk van de medewerkers in de winkel om op te schrijven of eenvoudigweg te onthouden wat klanten bestellen. Dit proces kan echter tijdens de piekuren om te dineren mislukken en tot een enigszins lastige situatie leiden, zoals een verkeerd geordend of ontbrekend gerecht. Bovendien wordt er in dit moeizame proces een grote hoeveelheid arbeid en tijd gestoken, zodat de klantenservice moeilijk volledig kan worden geüpgraded.
Het elektronische schaplabel van ZKONG helpt restaurants de klantervaring vanuit meerdere invalshoeken te verbeteren.
- ZKONG ESL geeft de bestelinformatie weer en ververst deze automatisch wanneer obers de informatie op hun apparaten invoeren en werkt het geserveerde gerecht tijdig bij, zodat zowel klanten als obers niet hoeven te onthouden wat ze bestellen.
- Er is geen feilbaar proces van opschrijven of onthouden meer. Werknemers in de winkel besparen meer tijd van het vervelende en aandachtrovende proces om de behoeften van klanten op te merken en hen een nauwgezettere service te bieden.
- Steeds meer klanten letten bij het kiezen van een restaurant meer op dingen dan op het eten zelf. Voor hen, en vooral voor Millennials en Generatie Z, streven ze duurzaamheid na, zodat een gedigitaliseerd restaurant dat papierloos, arbeidsbesparend is en is uitgerust met een zeer efficiënt besturingssysteem volledig aan hun eisen kan voldoen.
De toepassingsscenario's van elektronisch schaplabels bestrijken veel meer dan alleen de detailhandel. Iedereen houdt van eten, en wij ook. Het volwassen cloud ESL-systeem van ZKONG zal restaurants helpen de digitale transformatie te voltooien.
Posttijd: 15-nov-2022