Gautham Vadakkepatt, directeur van het Center for Retail Transformation aan de George Mason University, voorspelde dat retailers hun adoptie van automatiseringstechnologie zullen bespoedigen om niet alleen taken in de achterkamer en magazijnen te beheren, maar ook in klantgerichte delen van winkels.
Van de digitale winkelervaring tot de ontwrichting van de mondiale toeleveringsketens tot een nooit eindigende pandemie: er is één ding waar retailers op kunnen rekenen: mensen zullen altijd winkelen.
Of je het nu leuk vindt of niet leuk vindt, alledaagse spullen moeten worden gekocht.
Sommige mensen, waaronder je geliefde, hebben winkelen altijd als een plezierige bezigheid beschouwd. Deels kunst, deels sport, en ik ontdekte dat Marilyn Monroe het het beste verwoordde: "Geluk gaat niet over geld, het gaat over winkelen."
Hoewel velen geloven dat de pandemie het einde zal betekenen van de fysieke winkels zoals wij die kennen, breiden detailhandelaren twee jaar na de pandemie nog steeds hun fysieke winkels uit.
Neem bijvoorbeeld Burlington. Als onderdeel van het Burlington 2.0-initiatief is het bedrijf van plan zich te concentreren op marketingboodschappen, de mogelijkheden voor merchandise en assortiment te verbeteren en het aantal winkels uit te breiden met behulp van het kleinere 2.0-formaat.
Zoals geciteerd in het rapport van Placer Lab over de top 10 retailmerken om in de gaten te houden in 2022, zijn deze kleinere winkels (krimpend tot 32.000 vierkante meter) meter). In 2021 is dat aantal 42.000 vierkante meter. Naar verwachting $1 miljard in 2019:
Ken je het gezegde ‘voel je een kind en een snoepwinkel’?
Er is een reden waarom die zin nooit 'gelukkig wordt als een kind dat online naar snoep staart'.
Winkelen in de winkel heeft voordelen die e-commerce onmogelijk kan hebben.
U krijgt bijvoorbeeld de vreugde van onmiddellijke voldoening (en het glamoureuze gevoel van een Sephora-tas) en steun van het winkelpersoneel. Ook hebben consumenten minder vaak problemen met het retourneren van producten, omdat producten vóór aankoop kunnen worden bekeken, getest en gepast.
Ja. Shpping is een ervaring die al je zintuigen aanspreekt. Hoewel e-commerce tijdens de pandemie snel stijgt, kunnen we niet zeggen dat mensen geen behoefte meer hebben aan winkelen in de winkel.
Posttijd: 14 april 2022